Gwarancja
Opony sprzedawane w Sklepie Internetowym 8opon.pl są objęte pełną gwarancją producenta.
Reklamacje / zwrot
Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje możliwość odesłania opon na własny koszt (pod warunkiem, że nie były montowane) w ciągu 10 dni od daty odbioru.
Wraz z odesłanym towarem należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Uwaga!
Zwrotu lub wymiany towaru (bez względu na przyczyny) można dokonać tylko pod warunkiem, że nie był on używany. Zwracany towar musi być także odpowiednio zapakowany, tak aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Za właściwe wysłanie towaru odpowiedzialny jest nadawca. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu (oryginał faktury lub paragon fiskalny) oraz numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze. Przelew następuje w terminie 14 dni od daty zwrotu towaru na podany rachunek bankowy. Koszty zwrotu przesyłki (ze sklepu do klienta, od klienta do sklepu) oraz prowizję bankową, ponosi Klient.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru zawiadomi firmę Agromax Sp.j. Sklep Internetowy 8opon.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie Sklepu Internetowego 8opon.pl, które to różnice mogą wynikać np. z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
Zasady reklamacji
Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu opon (faktura VAT lub paragon).
Reklamację zobowiązany jest rozpatrzyć każdy serwis ogumienia na terenie kraju, będący autoryzowanym dealerem danego producenta opon. Celem reklamowania uszkodzonych opon, lub innych wad ukrytych, wynikających z procesu produkcyjnego, prosimy o udanie się do wybranego przez Państwa serwisu, będącego autoryzowanym dealerem danego producenta opon i skontaktowanie się poprzez ten serwis z rzeczoznawcą koncernu producenckiego, w celu dokonania ekspertyzy uszkodzonego produktu.
W wypadku trudności ze znalezieniem serwisu spełniającego powyższe warunki, lub wystąpienia innych trudności z reklamowaniem danego produktu, prosimy o kontakt telefoniczny z nami.
